Psychoterapia, Socjoterapia

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA: mowa ciała, kontakt i bliskość fizyczna, mimika i gesty

FORMY KOMUNIKACYJNE
Wyróżnia się 8 grup komunikatów pozawerbalnych:
1. Kontakt fizyczny - uścisk dłoni, poklepanie po plecach, przytulenie do siebie.
2. Bliskość fizyczna - jest ona związana na ogół z tendencją do nawiązania bliskiego kontaktu. Jej brak informuje o braku chęci do nawiązywania bliskiego kontaktu fizycznego.
3. Ruchy orientacyjne - (termin pochodzi od Pawłowa) - mają one miejsce w zamkniętej przestrzeni, w której partnerzy rozmowy przyjmują różne miejsca w zależności od typu i rodzaju kontaktu.
Osoby, które mają chęć współpracy ze sobą, będą zajmować miejsca obok siebie. Osoby, które chcą współzawodniczyć, będą nieświadomie zajmować miejsca naprzeciw siebie. Gdy chcą swobodnie dyskutować, rozmawiać - zajmują pozycję pośrednią.
4. Ruchy całego ciała - sposób w jaki całe ciało jest utrzymywane mięśniami. Np. „sylwetka” - jaką człowiek przyjmuje pokazuje jej postawę: dominującą lub submisyjną w kontaktach z innymi ludźmi.
5. Ruchy głowy - potwierdza lub zaprzecza otrzymywanym komunikatom. Zgadzam się z tym co powiedziałeś lub nie.
6. Wyraz twarzy - radość, smutek, zdziwienie. Istotne znaczenie mają tu ruchy: oczu, brwi, usta, uszy.
7. Wygląd zewnętrzny w ubraniu: rodzaj ubrania, uczesania, czystość.
8. Dłonie: np. Włosi nie potrafią rozmawiać bez gestykulowania rękami (Argril).

FUNKCJE KONTAKTU NIEWERBALNEGO
3 funkcje komunikatów bezsłownych:
A) Służą do komunikowania emocji i uczuć. Obok komunikatów słownych, informują o naszych emocjach.
B) Służą jako uzupełnienie komunikatu słownego - przez rozłożenie nacisku na poszczególne elementy komunikatu.
C) Może zastąpić wypowiedź słowną.

Podstawowym procesem komunikacji jest percepcja. Bez tego nie ma porozumiewania się. Dla określenia całokształtu komunikowania się wprowadzono termin interakcja.